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IA y empleo: rediseñar tareas antes de sustituir personas

Ilustración editorial: IA y empleo: rediseñar tareas antes de sustituir personas

Cómo reorganizar el trabajo

Un análisis del Foro Económico Mundial defiende reorganizar el trabajo e invertir en capacidades y confianza. Para la dirección, el reto es combinar personas y sistemas, no simplemente reducir plantillas.

Antes de plantear la sustitución de equipos, hay que distinguir las tareas repetitivas de las que requieren criterio, confianza y relaciones humanas. Estos cambios exigen formación e indicadores de calidad.

Para comprender este asunto hay que mirar más allá de titulares y cifras aisladas. Los cambios tecnológicos, de mercado y de comportamiento dependen de cómo se aplican y de sus efectos sobre las personas.

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